Mein erster onlineshop
mit shopware 5
In diesem ausführlichen Beitrag durchleuchten wir die super hilfreichen Shopware Product Streams und zeigen dir Schritt für Schritt, wie sie funktionieren, wie Du sie anlegst und welche Möglichkeiten es zum Einsatz in Deinem Shop gibt. Viel Spaß & Erfolg dabei!
Personalisierung - ein Begriff bei dem es Marketern warm ums Herz wird. Zurecht - denn Personalisierung ist DAS Mittel zum Erfolg, wenn man seine Kunden nicht mit um die Ohren gehauenem Einheitsbrei vertreiben, sondern mit maßgeschneiderten Angeboten erst zum Kunden konvertieren und dann bestenfalls zum Fan und Brand Ambassador beflügeln möchte.
Kurz: Mit Personalisierung könnt ihr Eure Kunden über Jahre binden und zu Fans machen.
Eines vorab - die Product Streams Funktion von Shopware kratzt das riesige Thema Personalisierung im Vergleich zu anderen Tools sicher nur oberflächlich an - jedoch ist es gerade für Shopware User das perfekte Tool um damit die ersten Gehversuche in Sachen Personalisierung und Automatisierung zu machen. Wer sich damit dann gut auskennt, kann zum nächsten Level weiter spazieren und sich in das ebenfalls sehr spannende Thema der Customer Streams einarbeiten.
In einem Satz beschrieben sind die Shopware Product Streams eine coole Produkt-Filter Methode, mit der man zum einen automatisieren und zum anderen auch personalisieren kann.
Um es verständlich zu machen kommen wir aber natürlich mit einem Satz alleine nicht aus, daher bekommt ihr heute (morgen auch noch) einen ganzen Blog-Beitrag zu dem Thema um die Linsen gehauen. Also lasst uns erst einmal mit dem linguistischen Teil beginnen und mit ein bisschen Übersetzungsarbeit den Begriff „Product Stream“ näher beleuchten. Das Wort „Product“ ist natürlich jedem bekannt, daher kümmern wir uns nur um das Wörtchen „Stream“.
Die deutsche Bedeutung von Stream ist laut Langescheidt ein (Fließ-) Gewässer oder die Strömung. Manch ein Nerd und Urheberschutzsünder wird vielleicht auch ans sogenannte „streamen“ denken - Livestreams sind sicher auch vielen bekannt und sind von Facebook nicht mehr weg zu denken. Bei den Livestreams und Film-Streams fließen kontinuierlich Daten - aus diesem Grund lag es nahe den Prozess Streaming zu nennen.
Gut - aber was fließt jetzt bei den Product Streams? Wie der Name schon sagt fließen dort schlicht und ergreifend Produkte. Dies passiert natürlich nur, wenn auch kontinuierlich neue Artikel eingegeben werden. Wie kann man sich das Ganze vorstellen?
Folgendermaßen: Man kann beispielsweise einen Product Stream als Kategorie in der Hauptnavigation einbinden (wie das funktioniert wird später erklärt) und den Stream so konfigurieren, dass dort alle neuen Produkte gefiltert bzw. ausgegeben werden.
Geben wir nun neue Artikel ein „fließen“ diese automatisch in den entsprechenden Stream und werden für eine gewisse Zeit in der Kategorie der neuen Artikel angezeigt. Wenn man schon viele spezifische Product Streams angelegt hat kann es auch passieren dass ein neuer Artikel vollautomatisch gleich in zwei, drei oder noch mehr Streams fließt und an unterschiedlichsten Stellen des Shops auftaucht.
So dann noch kurz zum Thema wo ihr die Inhalte eurer konfigurierten Shopware Product Streams verwenden könnt:
Ihr könnt die Inhalte unter anderem als eine dynamische Kategorie ausgeben lassen (dynamisch, weil sie sich selbständig / automatisiert aktualisiert), im Cross-Selling Bereich einspielen und ihr könnt eure Shopware Product Streams ebenfalls direkt in euren Einkaufswelten ausgeben lassen!
Hört sich spannend an?
Ihr müsst es so oder so lernen, weil der Chef das gesagt hat?
In beiden Fällen: weiterlesen!
Also es funktioniert so: Man legt einen Product-Stream mit einem bestimmten Filter an. Dies kann zum Beispiel ein preisabhängiger Filter sein. Wenn wir zum Beispiel sagen würden, dass alle Produkte mit einem Preis bis maximal 10 € in dem Stream angezeigt werden sollen, dann würden eben automatisch alle Produkte aus dem Shop in diesen Product Stream fließen.
Ebenso automatisch würde es auch mit allen weiteren Produkten, die zukünftig im Shop eingetragen werden, passieren. Es arbeitet also nach dem sogenannten Set-It-And-Forget-It Prinzip.
Einmal eingestellt muss man sich darüber keine Gedanken mehr machen.
Ihr wisst ja alle, dass man beim Eingeben eines neuen Artikels auch immer die Kategorie mit angeben muss. Jedes Mal und bei jedem Artikel. Da sind die Streams eben pflegeleichter, weil man da nicht bei jedem neuen Artikel irgendwo ein Häkchen setzen, ein Rädchen drehen oder sonst irgendetwas anderes einstellen muss - nein es passiert einfach automatisch.
Und nach dem Prinzip funktioniert es dann auch mit allen anderen Arten von Streams - beim Anlegen werden die passenden Produkte automatisch durch die Filterung gefunden und eingebunden und beim neuen Eintragen werden passende Produkte auch von der Strömung mitgerissen und fließen in den Shopware Product Stream. Hierbei kann es wie gesagt auch vorkommen, dass man ein Produkt in unterschiedlichen Bachläufen antreffen kann.
So, dann macht mir jetzt alle mal nach: Geht einfach mal mit dem Mauszeiger über das Wörtchen Artikel ganz oben links im Backend.
Was seht ihr da ganz unten in der Liste die sich geöffnet hat?
Genau: Product Streams. Seid nicht zu schüchtern und klickt da drauf. Dann sieht man auch schon den Bereich, wo man alles einstellen kann.
Wie man im Screenshot erkennt, begrüßen einen 2 freundliche Buttons, die auf die Namen Gefilterten Stream erstellen und Auswahl Stream erstellen hören.
Zwischendurch möchte ich euch an dieser Stelle schon einmal für eure Neugier gratulieren. Viele Shop Besitzer wissen bis heute nichts von dieser praktischen Funktion und lassen sich so einige zufriedene Kunden und einige volle Warenkörbe entgehen! Gut, dann wollen wir mal weiter machen im Programm.
Die gefilterten Product Streams sind genau die, über die wir schon gesprochen haben. Ein Product Stream mit Artikeln bis zu einem bestimmten Höchstpreis oder eben der Stream mit den neuen Artikeln sind typische Gefilterte Product Streams.
Im Folgenden werde ich euch alle aktuell zur Verfügung stehenden Filter-Möglichkeiten der Shopware Product Streams erklären.
So sieht es aus wenn man auf den Gefilterten Stream erstellen Button klickt:
Das Prinzip, einen gefilterten Product Stream zu erstellen, ist immer gleich:
Man vergibt einen Namen, gibt eine Beschreibung ein und wählt die gewünschte Sortierung aus. Hierbei stehen folgende Optionen zur Auswahl:
Sind die Grundinformationen eingetragen, wird der gewünschte Filter mit einem Klick auf Filter hinzufügen ausgewählt.
Profi-Tipp: Was viele nicht nutzen und einige nicht wissen:
In den Grundeinstellungen ist es möglich zusätzliche Kriterien, nach denen sortiert werden soll, einzutragen.
Wer neugierig ist oder tatsächlich schon weiß, welche zusätzlichen Sortierungsmöglichkeiten in seinem Shop Sinn machen würden, kann sich im Bereich Einstellungen > Grundeinstellungen > Storefront > Filter / Sortierungen austoben bzw. dort die gewünschten Zusatz-Optionen eintragen.
Ist dies geschehen wird einem je nach Filter ein Formular angezeigt, in dem man nun die entsprechenden Werte eingeben kann. Hat man den Preis-Filter gewählt, werden einem beispielsweise zwei Formularfelder angezeigt, in die man die Von-Bis Preise eingeben kann. Trägt man im von-Feld 0 und beim Bis-Feld 20 ein, werden im Product Stream also alle Artikel bis zum Maximalpreis von 20 € angezeigt.
Diese kann man sich, mit einem Klick auf den Vorschau aktualisieren Button, praktischerweise auch gleich rechts im Vorschau Fenster als Liste ausgeben lassen, um beispielsweise zu prüfen, ob es genug davon gibt, um einen Stream daraus zu erstellen.
Hat man seinen gefilterten Product Stream zusammengewürfelt, klickt man auf Speichern und kann ihn in Shopware nun an unterschiedlichen Stellen ausgeben lassen.
Geht man wieder in die Übersicht, wird einem der Stream dort nun auch angezeigt und kann von dort aus bearbeitet oder gelöscht werden.
Hier sieht man, dass ich einen gefilterten Product Stream angelegt habe, bei dem der Preis-Filter zum Einsatz kommt. Ich kann euch auch allen empfehlen sinnvolle Beschreibungen und Titel einzugeben, damit ihr später noch die Übersicht behaltet.
Einen weiteren Tipp zu den verwendeten Titeln gibt es weiter unten (also schön weiter lesen :P).
Hier kommt wie versprochen die komplette Liste aller zur Verfügung stehender Filter samt kleinen Tipps.
Mit dem Preisfilter läßt sich bestimmen, welchen Preis die Artikel im Product Stream minimal und maximal haben dürfen.
Sollen Artikel bis zu einem bestimmten Preis angezeigt werden, gibt man bei von eine 0 ein und bei bis den Maximalbetrag, beispielsweise 10 €. Ganz einfach. Kann jeder.
Muss ich was dazu sagen? Hmm.. vielleicht, dass man auch mehrere Hersteller auswählen kann. Dafür muss man dann je einen Filter für die entsprechende Marke auswählen.
Der Eigenschaftsfilter ist an sich der umfangreichste Filter, da man quasi unendlich viele Eigenschaften haben kann, nach denen man filtert.
In der Grundinstallationen stehen jedoch erst einmal gar keine Eigenschaften zur Verfügung. Diese kann man im Bereich Artikel > Eigenschaften eintragen.
Typische Eigenschaften sind beispielsweise: Farbe, Größe und Material. Das hängt dann im Endeffekt von den angebotenen Produkten ab.
Der Attribut-Filter ist von der Konfiguration her etwas anspruchsvoller, da man neben dem gewünschten Attribut im Anschluss auch einen Operator, sowie den zugehörigen Wert eintragen muss.
Profis wird sich die Funktion recht schnell erschließen, der Rest wird nach einigem Geklicke grob geschätzt durchschnittlich 15 Minuten länger brauchen.
Es lohnt sich aber auf jeden Fall die Funktion zu verstehen, da Sie gerade durch die Erweiterung mit eigenen Freitextfeldern eine enorme Funktionsfülle entfalten kann.
Entspann dich. Der Name ist Programm - du musst nicht denken. Wähle nur die gewünschte Kategorie aus, die exklusiv im Stream angezeigt werden soll.
Wer jetzt denkt, dass er einen Stream aus 2 Kategorien erstellen könnte, denkt falsch denn:
„Jeder Filter kann nur einmalig hinzugefügt werden“
Dafür ist es aber möglich noch im Listing als Besucher weitere Filter zu nutzen, wie eben den Preisfilter.
Dann noch ein Wort zu den Frontend-Filtermöglichkeiten in Product-Stream Kategorien (Ab Shopware 5.1.1):
Wenn eine Kategorie aus einem Stream kommt, werden die zuvor ausgefilterten Eigenschaften im normalen Listen-Filter nicht angezeigt. Das heißt: Hat man zuvor einen Stream mit ausschließlich neon-gelben Tarnhosen angelegt und läßt diesen Stream dann als Kategorie ausgeben, wird die Anzeige des Farbfilters in der Kategorie Ansicht auch automatisch deaktiviert.
Somit wird sichergestellt, dass keine andere Farbe außer diejenige, welche zuvor im Stream gefiltert wurde, in dieser Kategorie angezeigt werden kann.
Ein wenig anders verhält es sich da bei den Preis-Filter Product Streams - hier wird der Filter in der Liste zwar weiterhin angezeigt, man kann jedoch nur in dem Wertebereich, der zuvor mit dem Filter vordefiniert wurde, auswählen.
Sprich: Gibt es eine Kategorie mit Produkten zwischen 0 und 10 €, könnte man als User in der Kategorie-Ansicht eben in diesem Bereich weiter filtern z. B. nach Produkten bis 3 €. Technisch unmöglich ist es aber nach Werten über 10 € zu filtern.
Hier muss man noch weniger denken. Mit einem Klick ohne jegliche Auswahlmöglichkeiten liefert dieser Filter alle Produkte ab, welche direkt verfügbar sind. Ausschlaggebend ist an dieser Stelle der aktuelle Lagerbestand.
Wer von euch weiß wo man einen Artikel als Versandkostenfrei markiert?
Genau - Bei den Stammdaten in der Einstellungen-Box in der rechten Spalte im 3 Feld von oben. Sehr gut!
2 Felder weiter unten könnt ihr auch ein Häkchen für den sogenannten Abverkauf setzen.
Mit diesem Filter holt ihr euch dann alle Artikel, die ihr als Albverkaufs-Artikel mit dem entsprechenden Häkchen an der beschriebenen Stelle versehen habt.
Abverkaufsartikel sind im übrigen solche Artikel, die bei einem Lagerbestand von 0 nicht mehr bestellbar sind.
Pseudopreise werden gerne genutzt, um dem Käufer zu vermitteln, dass er gerade ein unglaubliches Schnäppchen macht.
Wenn ihr bestimmte Artikel vergünstigt habt und diesen Umstand mit einem solchen Pseudopreis unterstrichen (also einen Pseudopreis bei dem Artikel eingetragen) habt, könnt ihr euch mit diesem Filter alle vergünstigten Artikel anzeigen lassen.
Der Erstellungsdatum Filter ist besonders für Shops mit sehr vielen Artikeln ein sinnvoller Filter.
Einige kennen es vielleicht von YouTube - dort kann man nach Videos von heute, der letzten Woche, des letzten Monats oder des letzten Jahres suchen.
Mit dem Erstellungsdatum-Filter ist eine ähnliche Suche auch für Shopware leicht umzusetzen! Für das genannt Beispiel müsstet ihr 4 Filter anlegen bei denen ihr dann 1 Tag, 7 Tage, 30 Tage oder 365 Tage als Wert eingebt.
Wer es noch nicht weiß: Bei Shopware-Artikeln kann man einstellen, dass der Artikel zu einem bestimmten Zeitpunkt veröffentlicht wird.
Wurde bei einem Artikel ein solches Erscheinungsdatum definiert, kann mit diesem Filter ein entsprechender Stream erstellt werden. Hierbei können sowohl Artikel mit vergangenem als auch zukünftigem Datum einbezogen werden.
Dieser Filter erklärt sich auch schon von selbst. Man kann einen Wert für den Mindestdurchschnitt geben und schon werden alle Produkte mit den entsprechenden Bewertungen in den Stream eingebunden.
Man kann einen Wert von 1-5 bestimmen.
Ihr könnt den Mindestverkäufe-Filter einsetzen, um nur beliebte Produkte im Stream ausgeben zu lassen. Der Kunde entwickelt ein hohes Vertrauen, wenn er weiß, dass ein Produkt beispielsweise schon 500x verkauft (und dazu bestenfalls noch zigfach mit 5 Sternen bewertet) wurde.
ACHTUNG: Es sind mehrere Fälle bekannt wo es zu Fehlern bei der Erstellung von Mindestverkäufe-Filter Product-Streams kam. Lasst uns wissen, ob es bei euch funktioniert und kommentiert gerne fleißig diesen Beitrag.
Dieser Filter ist auch schnell erklärt.
Stell dir vor, du gibst in der Suche „Winterkollektion“ ein, vorausgesetzt, dass es ein Mode-Shop ist und bei einigen Artikeln auch irgendwo das Wort Winterkollektion auftaucht, werden dir nun alle passenden Artikel in der Suchergebnis-Liste angezeigt.
Ganz genau so funktioniert auch dieser Filter - je nach eingegebenem Suchbegriff gibt der Product Stream mit Suchbegriff Filter nun alle Artikel aus, die bei dem Begriff auch in der Suche ausgeben werden. Besonders cool: Bei dieser Funktion werden auch die Tags ausgelesen.
Zusatz-Tipp: Man kann und sollte die Funktion nutzen, um unterschiedliche Filter zu kombinieren!
Die Auswahl-Streams haben nicht die Funktion, dass man automatisiert neue Produkte hinzufügen lassen kann, sondern sind dafür gedacht, wirklich “handerlesene“ Listen zu erstellen.
Um es mit einem Beispiel zu verdeutlichen:
Wenn du Canon Kameras verkaufst und dazu auch das passende Zubehör im Angebot hast, kannst du die exakt passenden Produkte für den Artikel einzeln auswählen und dann als Product Stream über den Zubehör Bereich ausspielen.
So hast du das perfekte Set immer zur Hand und kannst es auch bei anderen passenden Kameras verwenden.
Ein anderes Beispiel: Vielleicht hast du 8.009 Artikel und 116 Kategorien im Shop, möchtest aber die, deiner Meinung nach, besten Produkte hervorheben. Hierfür könntest du eine Kategorie „Empfehlungen“ anlegen, diese in der Hauptnavi als Oberkategorie einbinden und mit dem Stream deiner Favoriten bespielen.
Die Grundeinstellungen sind identisch zu denen der gefilterten Streams: Name, Beschreibung, Sortierung - fertig.
Im nächsten Schritt gibt man in der Suchmaske den Namen (oder die Bestellnummer!) der gewünschten Artikel ein und erstellt sich Produkt für Produkt seinen Auswahl-Stream. Sind alle gewünschten Artikel gefunden und eingebunden darf man zur Belohnung den blauen Speichern Button klicken.
Mehr gibt es dazu (erst einmal) nicht zu erzählen.
Wie eben bereits erwähnt gibt es zahlreiche unterschiedliche Stellen, wo ihr eure Product Streams ausgeben lassen könnt. Im folgenden erkläre ich euch, wie es in den Kategorien, den Einkaufswelten und dem Cross-Selling funktioniert.
Das geht ganz einfach: Ihr legt erstmal locker (wie immer) die Kategorie an.
Dann kommt der einfache Teil: Bei den Einstellungen sieht man recht schnell den farblich (grün-schwarz) herausstechenden Product-Stream-Auswahl-Button.
Da wählt ihr den gewünschten Product Stream aus, speichert das ganze und fertig. Denkt auch daran unten die Meta-Informationen Box mit den passenden Infos auszustatten.
Der Product Stream kann bei den Einkaufswelten in den Artikel-Slider eingebunden werden. Hierfür müsst ihr beim Listentyp als erstes Product-Stream auswählen.
Im nächsten Schritt wird euch dann ein Auswahlfeld mit den zur Verfügung stehenden Streams angezeigt.
Wählt den passenden aus, speichert es ab. Wer Lust hat gibt noch eine Überschrift an.
Der Weg ist auch wieder recht einfach: Zuerst geht ihr im Backend auf einen Artikel und klickt dann auf den Cross-Selling Reiter.
Ganz unten ist die Box in der ihr den Product-Stream auswählen könnt. Habt ihr den richtigen gefunden klickt ihr einmal auf speichern und könnt fortan den Stream auf der Artikelseite bewundern.
Dabei seid ihr aber nicht nur auf einen Stream begrenzt, nein ihr könnt einen Artikel auch mit mehreren unterschiedlichen Streams bespielen.
Achtung: Ist der Product Stream zugeordnet, solltet ihr auf jeden Fall die Ausgabe kontrollieren.
Euer Product Stream sollte unbedingt einen sinnvollen und passenden Namen haben, da dieser auch als Überschrift im Reiter der Cross Selling Box ausgegeben wird.
Bei meinem ersten Versuch stand da dann „Test 2 - Suchbegriff Filter“ was natürlich nicht so prickelnd aussieht.
Bei den Streams die ihr für Kategorien nutzt, ist der Name nicht so wichtig, da dieser nicht für die Kategorie verwendet wird.
Und wenn du noch nicht weißt, wo bei deinem Shop der Stream am besten reinpassen könnte - geben wir dir jetzt einen Tipp.
Aber nicht irgendeinen langweiligen, staubigen, muffigen Standard-Tipp aus dem Regal. Nein - ihr bekommt natürlich (!) einen vollkommen maßgeschneiderten und individuell individualisierten Super-Tipp von unserem Shopware-Experten-Team.
Kostenlos.
Hierfür müsst ihr jetzt einfach auf unsere Startseite klicken und eure E-Mail in das dezente Formular eintragen wo es heißt: „DÜRFEN WIR DIR EINEN TIPP GEBEN“. Falls das besagte Formular auf der Startseite nicht mehr zu sehen ist, reicht auch einfach eine kurze E-Mail an uns.
Ja das war’s dann fürs Erste von den Shopware 5 Product Streams. Wenn es Neuigkeiten oder andere coole Anwendungsbeispiele gibt, werden wir euch auf dem Laufenden halten.
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Ich habe einen gefilterten Product-Stream erstellt, welcher als Filter die "Mindestverkäufe" hat. Der Wert ist hier auf 1 eingestellt. Eigentlich müssten daher verschiedene Produkte hier auftauchen. Wenn ich bspw. in die Auswertung gehe, sehe ich ja, dass Produkte verkauft wurden. Leider bleibt das Ergebnis bei diesem Stream immer leer. Gibt's da noch irgendwas zu beachten oder muss ich noch was einstellen?
Vielen Dank und viele Grüße
Anne
Leider gibt es zu wenige Filter. Schön wäre es wenn man eigene Filter anlegen könnte oder zumindest auch auf Shopware eigene Attribute zugreifen könnte und nicht nur auf eigens angelegte.
Shopware erweitert die Liste leider auch nicht.
Der Stream lässt zwar alle Artikel fließen, die dem hinterlegten Filter entsprechen (hier z. B. weitere Artikel aus der "Serie Alpha"), jedoch muss der Stream unendlich aufwendig und mit einem wilden Geklicke erstmal bei den betreffenden Artikeln manuell hinterlegt werden. Vorher zeigt es da gar nichts an, obwohl der Wert "Serie: Alpha" schön hinterlegt ist in den Attributen der Produkte.
Sehr schade, weil bei einigen tausend Artikeln macht es nicht viel Spaß, das alles manuell zu machen.
das ist tatsaechlich etwas unvorteilhaft :/ Danke für den Hinweis!
Gruß
Alexander
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