Trusted Shops für Shopware - Lohnt sich das? Ein Blick hinter die Kulissen

Trusted Shops für Shopware - Lohnt sich das? Ein Blick hinter die Kulissen

Claudia Wergin 01. Mai 2018 0

Ja, jeder kennt das Logo von Trusted Shops. Aber weißt Du auch was dahinter steckt bzw. was Trusted Shops überhaupt ist?

Trusted Shops Logo Siegel

Trusted Shops ist Europas führende Vertrauensmarke im E-Commerce und mittlerweile schon seit mehr als 15 Jahren auf dem Markt. In Deutschland ist es sogar das Bekannteste.

Der kleine Runde Kreis, mit dem blauen “e” in der Mitte ist das Siegel, was eigentlich jeder schon einmal gesehen hat und kennt.

Es handelt sich hier um ein Gütesiegel, welches Online Shop Betreiber nach einer ausgiebigen Prüfung und Erfüllung strenger Qualitätskriterien erhalten können.

Aber wozu das Trusted Shops Siegel?

Wir leben in einer Zeit, in der jeder schon mindestens einmal was in einem Online Shop bestellt hat. Online Shopping ist bequem, komfortabel und geht schnell. Klick, klick, klick und nach ein paar Tagen hat man die gewünschte Ware im Briefkasten - Noch nie war einkaufen so leicht.

Wer im Internet einkauft, möchte, dass der Bestellvorgang zügig und ohne Probleme abläuft. Die Lieferung soll schnell gehen und wenn die Ware nicht gefällt, möchte man sie ebenfalls schnell und problemlos wieder zurück senden können.


Doch wo es ehrliche Shops gibt, gibt es auch solche, die es nicht sind und nur vorgeben zu sein. Betrüger und deren Fallen lauern überall.

Anbieter, die die gewünschte Ware im Lager haben, aber erst nach wochenlanger Wartezeit liefern können oder solche, die mit einer Rückzahlung nach Deiner Retoure ewig auf sich warten lassen, gibt es leider mehr als man zählen kann.

Hier kommt Trusted Shops (Affiliate Link) ins Spiel.

Bei Online-Shops mit dem Trusted Shops Siegel ist das nicht der Fall. Sie sind seriös, vertrauenswürdig und vermeiden solche Vorfälle, wie ich sie eben beschrieben habe.

Wer also online einkauft, sollte darauf achten, ob ein Online Shop das Siegel trägt oder nicht. Zahlt man nämlich bei einem schwarzen Schaf via Vorkasse, kann das Geld weg sein und das Schaf gleich mit.

Bei einem zertifizierten Händler kann Dir das nicht so schnell passieren, denn Trusted Shops interveniert in solchen Situationen umgehend und sorgt für einen problemlosen Ablauf Deiner Bestellung :-)

Trusted Shops Sicher online einkaufen und online shoppen

Kann nicht einfach jeder das Siegel auf seiner Seite platzieren?

Klar, gibt es leider immer mal wieder Shops, die das Trusted Shops Logo in ihrem Shop platzieren, obwohl sie es eigentlich gar nicht haben.

Man sieht das Logo und gibt sich damit zufrieden, da man in erster Linie ja denkt: “Alles klar, der Shop ist von Trusted Shops geprüft. Alles gut.” Und wenn man Pech hat, tappt man in die Falle.

Aber man kann anhand eines Klicks schon prüfen, ob das Siegel “echt” ist oder nicht.

Bei einem offiziellen Trusted Shops Siegel wird man automatisch auf eine Trusted Shops Seite mit Bewertungen weitergeleitet, wenn man darauf klickt.

Bei einer Fälschung ist das nicht der Fall.

Man kann auch auf der Seite von Trusted Shops nach dem gewünschten Shop suchen. Findet man ihn nicht, trägt er das Siegel nicht rechtens und hat es einfach kopiert.

In solchen Fällen ist es zu empfehlen, hier dann nicht zu bestellen. Denn warum sollte jemand das Logo einfach kopieren? Das ist nicht nur unseriös, sondern sollte einen auch misstrauisch werden lassen.

Mit der Verlinkung des Siegels hat Trusted Shops eine gute Lösung gefunden, um die Echtheit dessen zu prüfen und den schwarzen Schafen ein Schnippchen zu schlagen ;-)

Trusted Shops - Mit Vertrauen ans Ziel

60 % aller Online-Käufer legen Wert auf Gütesiegel und vertrauen auch auf sie.

Unseriöse Shops haben in der Regel nicht die Möglichkeit dieses Siegel zu bekommen, da Trusted Shops’ Hauptinteresse darin liegt, die hohe Qualität des Siegels aufrecht zu erhalten und natürlich zu schützen - Genauso wie die Menschen, die auf das Siegel vertrauen sollen und können.

Trusted Shops mit Vertrauen ans Ziel

Doch mit dem Siegel ist es nicht getan, denn Trusted Shops bietet Shopanbietern und -kunden noch diverse andere Möglichkeiten.

Trusted Shops’ Sternesystem und Bewertungen

Fakt: Der Blick eines Online-Einkäufers bleibt eher auf einem Produkt mit guter Bewertung hängen, als bei einem, dass weniger gut oder gar nicht bewertet wurde.

Trusted Shops schickt automatisch nach dem Online-Kauf eine Bewertungsanfrage an den Käufer, sodass Du nochmal Feedback von Deinen Kunden sammeln kannst.

Somit hast Du nicht nur die Chance auf Verbesserung oder positive Resonanz, sondern bekommst auch echte Bewertungen.

Der Kunde hat die Möglichkeit Dir bis zu 5 Sterne für den Bestellablauf und die Ware zu geben, außerdem kann er diese Bewertung noch mit einem (netten) Kommentar ergänzen :-)

Trusted Shops Bewertungen

Man kann auch Schnittstellen zu Google nutzen, mit denen Du Deine Bewertungen für Dein Marketing und SEO nutzen kannst.

Außerdem hast Du die Möglichkeit ein Analysetool zu nutzen, mit denen Du Deine Bewertungen managen und analysieren lassen kannst.

Eine Fälschung oder Manipulation der Shopbewertungen ist hierbei schlichtweg nicht möglich, wie man sieht. Aufgrund des intelligenten Filtersystem Review Scanner kannst Du Dir da sicher sein ;-)

Außerdem müsste mit einer Fake-Bewertung auch eine Fake-Bestellung einhergehen. Viel zu aufwendig und daher auszuschließen.

Trotzdem kann man, wenn man auch externe Bewertungen unter die Lupe nehmen möchte, auf folgende Dinge achten, um nicht auf sie herein zu fallen:

  • Shops, die nur positive Bewertungen haben, sollten einen zum grübeln bringen. Man sollte sich auch die Bewertungen ansehen, die nicht so gut sind.
  • Shops, dessen Bewertungen alle gleich sind und sogar dieselben Rechtschreibfehler aufweisen, sind meist nicht echt.
  • Shops, können auch gefälschte Negativbewertungen bekommen. Bei diesen werden Liefer- oder Zahlungsprobleme gern mal nicht erwähnt, sondern nur der Shop an sich o. Ä. schlecht gemacht.
  • Man sollte verschiedene Vergleichsportale /-foren untersuchen und sich nicht nur auf eine verlassen - tauchen auf mehreren Seiten dieselben Bewertungen auf, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass sie gefälscht sind.

Hat man das alles im Hinterkopf, ist man guter Dinge :-)

Rechtstexte - Trusted Shops bietet Dir Abmahnschutz

Hat man eine Webseite und/oder einen Onlineshop ist ein Impressum und, ab 25.05.2018 lt. DSGVO, auch eine aktualisierte Datenschutzerklärung, Widerrufsrecht und AGB von nöten.

Sowas selbst zu schreiben, kann nicht nur in die Hose gehen sondern auch ernste Folgen mit sich ziehen.

Trusted Shops bietet einen Rechtstexter an, mit dem man kostenlos und ganz einfach die oben genannten Texte erstellen lassen kann :-)

Dazu muss man im Online-Tool nur ein paar Fragen beantworten (dauert auch nur ein paar Minuten) und man bekommt seinen professionellen Rechtstext direkt im Anschluss.

Wer einen Rundumschutz wünscht oder braucht, kann sich eins der drei Abmahnschutzpakete aussuchen und muss sich keine Sorgen mehr machen. Diese enthalten rechtssichere Texte, Haftungsübernahme und weitere Leistung je nach Paket :-)

Trusted Shops Partner SiegelLogo

Ich persönlich finde, das Trusted Shops eine wirklich gute Sache ist, mit der man sich als Online Shop Betreiber auf jeden Fall auseinander setzen sollte.

Auch zum Thema DSGVO bietet Trusted Shops wertvolle und effiziente Hilfe an. Wenn Du schauen möchtest, wie Trusted Shops Dir da unter die Arme greifen kann, klicke einmal HIER.

Auch wir sind registrierter Trusted Shops Partner - Bei Fragen zum Siegel oder Trusted Shops, kannst Du Dich gern an uns wenden :-)

Hol dir unseren kostenlosen Shopware E-Mail-Kurs:

Lerne wie du deinen eigenen Shopware 5 
Shop erstellst und verwaltest

Noch keine Kommentare vorhanden.

Was denkst du?

8mylez Community

SHOPWARE

FORUM

shopware tutorial ebook mockup

Werde Teil einer einzigartigen Wissensdatenbank!

Zum 8mylez Shopware Forum

Das Shopware eBook für Einsteiger!

shopware tutorial ebook mockup
Ausführliche Schritt für Schritt Anleitungen, Tipps & Tricks für alle, die gerne am eigenen Shopware Shop basteln.
Jetzt kaufen

Hol dir 

wertvolle Tipps 
für deinen
Shopware Shop

Wir zeigen dir, wie du deinen
Shopware 5 Shop optimieren
kannst.


Trage einfach deine
E-Mail Adresse ein:

Beliebt

Was du über die Shopware 5 Theme Struktur wissen musst und wie du ein eigenes Template erstellst
Logo Größe anpassen mit Less für Shopware 5
Theme: Eigenes Listing Layout erstellen
Die größten Fehler bei der Entwicklung eines Shopware 5 Themes
Theme Entwicklung: Hugo Boss Header zum Selbermachen
Staging Umgebung – Was ist das und warum brauchst du eine?
Plugin Theme anpassen
Social Media Icon mit Link im Footer
Shopware Logo aus dem Footer entfernen
Wie du jedes Icon in Shopware 5 anpassen kannst
© 2017 by 8mylez. Powered by Goltfisch GmbH.