Weiterentwicklung & Wartung

Wir machen Deinen Shop zum besten seiner Art

Viele unserer Kunden vertrauen uns seit knapp 10 Jahren. Sie bleiben, weil sie unsere Qualität schätzen, unsere proaktive Arbeitsweise mögen und wissen, dass sie sich immer auf uns verlassen können.
Shopware Weiterentwicklung
Spezialisierung
100 % spezialisiert auf Shopware
Spezialisierung
Ø 8+ Jahre vertrauensvolle Partnerschaft
Spezialisierung
36 festangestellte Shopware Experten
Spezialisierung
+360 Shopware Plugins seit 2015 entwickelt

Shopware Support & Entwicklung

Welche Bereiche wir in Deinem Shop entwickeln

Performance-Probleme

Shopware Support Agentur

Was unseren Support auszeichnet

Feste Ansprechpartner & direkter Entwicklerzugang

Feste Ansprechpartner & direkter Entwicklerzugang

Wir setzen bewusst auf ein festes, senioriges Inhouse-Team statt auf wechselnde Freelancer in anderen Zeitzonen. Alle Entwickler sind festangestellt, deutschsprachig und für Dich jederzeit direkt erreichbar.
Die besten Shopware Tools & Plugins

Die besten Shopware Tools & Plugins

Seit über 10 Jahren entwickeln wir Tools & Plugins für Shopware. Wir bekommen oft die Rückmeldung, dass unsere Kunden die ausgereiften Monitoring-, Reco-, Middleware- und Conversion-Tools nicht mehr missen wollen.
100% Transparenz in Doku & Budget

100% Transparenz in Doku & Budget

Jede Minute, jede Codezeile und jede Kommunikation ist vollständig dokumentiert und jederzeit transparent einsehbar. Bei uns gibt es keine Blackbox - Du weißt in Echtzeit, wer gerade was am Shop macht.

Stammkunde, wetten?

Warum wir Deine letzte Shopware Agentur sein werden

Im Schnitt arbeiten wir mindestens 8 Jahre mit unseren Kunden zusammen. Das erreichen wir nur, weil wir Deinen Erfolg in den Mittelpunkt unseres Handeln stellen. Alle Prozesse sind darauf ausgelegt, Deinen Shop schöner, schneller & besser zu machen.

Vertrauen & Transparenz

Du erhältst in Echtzeit Einblick in unsere Zeiterfassung und ständigen Zugang zu allen Projektbeteiligten. Wir stehen für eine klare Kommunikation und saubere Budgetübersicht und pflegen eine stets ehrliche Partnerschaft.

Strategie & Steuerung

Wir sehen uns nicht nur als “Abarbeiter”, sondern als strategischer Ideengeber & Sparringspartner. Mithilfe unserer Monitoringsysteme können wir Dir proaktiv datengetriebene Vorschläge ausarbeiten.

Effizienz & Fortschritt

Unsere internen Bonisyteme sind darauf ausgelegt, Den Shop so erfolgreich wie möglich zu machen. Unser Team profitiert nur dann, wenn Dein Business erfolgreicher wird.

Qualität & Performance

Es gibts im Shopware-Universum nichts, was wir nicht umsetzen können. Unsere Entwickler gehören zu den besten der Branche und arbeiten oft schon seit Shopware 5 bei uns. Außerdem haben wir uns auf extrem schnelle Ladezeiten spezialisiert, so dass vor allem bei großer Last Dein Shopware Shop hochperformant bleibt und allen Besuchern ein erstklassiges Erlebnis bietet.

Vertragsthemen

Unser Anspruch ist: erstklassiger Service und exzellenter Code. Deshalb verzichten wir bewusst auf lange Vertragslaufzeiten oder exklusivitäts Code. Solltest Du wirklich einmal unzufrieden sein, dann kannst Du jederzeit gehen - wir versprechen Dir eine professionelle Übergabe.
Marc und Alexander

Referenzen

Diese Shops betreuen wir aktuell

8mylez Referenz idee.Creativmarkt
8mylez Referenz camel active
8mylez Referenz purazell
8mylez Referenz assmann home

Ablauf

So starten wir die Zusammenarbeit

Ablauf Support Weiterentwicklung
01

Erstgespräch & Analyse

Du erzählst uns vom Status Quo, wir klären mögliche Ziele und prüfen, ob wir die Richtigen für Dein Vorhaben sind.
02

Onboarding & Shop-Check

Unsere Experten analysieren den technischen Stand und füllen den Backlog mit Ideen & Vorschlägen.
03

Laufende Betreuung & Entwicklung

Reservierte Entwicklerslots sichern planbare Weiterentwicklung – mit transparenter Zeiterfassung und Projektübersicht.
04

Reporting & Optimierung

In wöchentlichen Jour Fix Terminen bestimmen wir agil die nächsten Schritte und priorisieren flexibel je nach Situation.
05

Testing & Qualitätssicherung

Vor dem Go-live testen wir alle zentralen Funktionen, prüfen Redirects, analysieren Performance und stellen sicher, dass SEO-relevante Faktoren sauber umgesetzt sind.
06

Go-Live & Monitoring

Nach dem Livegang überwachen wir die Umgebung engmaschig, beheben mögliche Fehler schnell und behalten Performance sowie Stabilität kontinuierlich im Blick.

Shopware Weiterentwicklung Referenzen

Das sagen unsere Kunden

Stefan Hamann
Deutschland
Stefan Hamann
CEO & Founder – Shopware AG

Es ist wirklich schön zu sehen, wie sich 8mylez in den letzten Jahren entwickelt hat. Auf dem Shopware Community Day 2018 waren sie durch ihren umfassenden Blog und die qualitativ hochwertigen Plugins noch als “Newcomer” bekannt.

Mittlerweile schätzen wir sie als eine unserer stärksten Partner-Agenturen mit zahlreichen Projekten jeder Kundengröße. Wir freuen uns sehr, 8mylez als vertrauens-würdigen Partner an Bord zu haben.

Hendrik Schmidtpott
Deutschland
Hendrik Schmidtpott
Business Development – BIOMARIS
Oft stellen fehlende Kompetenzen und Res-sourcen eine Hürde bei größeren E-Commerce-Vorhaben dar. Mit 8mylez haben wir einen Partner an der Seite, der uns mit starker Expertise unterstützt.
Theresa Schuhmann
Deutschland
Theresa Schuhmann
Lead Operations Recommerce – Zalando
Wir sind sehr froh, 8mylez als Partner an Board zu haben. Euer Einsatz und das Arbeiten auf Augenhöhe machen die Zusammenarbeit besonders erfolgreich und angenehm!
Piran Asci
Deutschland
Piran Asci
CEO – Koro
Wir arbeiten mit 8mylez, weil die Jungs wie keine andere Agentur Hand in Hand mit Shopware gehen.
Dominik Kurth
Deutschland
Dominik Kurth
CEO – Jetzt kommt Kurth
Hinter 8mylez steckt einfach ein sehr sym-pathisches und verlässliches Team mit einer extrem angenehmen Stimmung. Ich bin froh, dass unsere Teams bereits seit 2016 zusammenarbeiten
Reto Hugi
Deutschland
Reto Hugi
CEO – PowerFood AG
Wir sind sehr happy mit euch. Ihr macht einen super Job und seid immer erreichbar, es passt einfach perfekt!
Nathalie Heuser
Deutschland
Nathalie Heuser
E-Commerce Managerin – Paul Ullrich AG
Mit 8mylez haben wir einen zuverlässigen Partner gefunden und konnten im Bereich Performance & SEO deutliche Fortschritte machen.
Jochen Paul
Deutschland
Jochen Paul
CEO – Paul & Prediger
Vom ersten Tag an wurden wir stets effizient und kompetent beraten. Ich freue mich auch immer wieder über die schnellen Reaktions-zeiten, die transparente Projektsteuerung und die zuverlässigen Ergebnisse.
Support Experten

Bereit für den nächsten Schritt?

Lass uns die größten Bremsklötze identifizieren und neue Funktionen für Deinen Shop entwickeln.
Expertengespräch vereinbaren

Unsere Leistungen im Überblick

Technische Wartung & Updates

Wir übernehmen grundsätzlich alle Updates, prüfen aber immer gemeinsam, ob und wann der Schritt zur nächsten Version strategisch sinnvoll ist. Alle Updates werden selbstverständlich auf einer separaten Testumgebung durchgeführt.

Performance & PageSpeed

Wir haben den vermutlich besten Performance Spezialisten im Shopware Kosmos in unseren Reihen - Daniel. Es gibt nichts, was Daniel nicht schnell bekommt - egal welcher Shop, egal bei welcher Serverlast - try him!

Weiterentwicklung & Feature-Ausbau

Damit Dein Shop nicht irgendwann wie Windows 95 wirkt, entwickeln unsere Spezialisten State of the Art Features, die sonst nur die großen Shops wie Amazon, Zalando & Co. vorweisen können.

Monitoring & Qualitätssicherung

Unser Shopware Tool “Monitorio” erkennt Fehler, Ausfälle & Performanceprobleme in Echtzeit und hat unseren Kunden schon hunderttausende € Umsatz gerettet. So können wir extrem schnell reagieren - meistens noch bevor es Dein Kunde merkt.

Schulungen für Dein Team

Egal ob Inhouse Entwickler oder Ecom Manager - wir schulen Dein Team ganz individuell im richtigen Umgang mit Shopware. Meist reichen 1-2 Tage schon für einen spürbaren Produktivitäts-Boost.

Technisches & strategisches Consulting

Wir haben Zugang zu über 160 Shopware Instanzen und über die letzten Jahre gesehen, was funktioniert und was nicht. Wichtiger Teil unserer Dienstleistung ist die proaktive Beratung hinsichtlich Infrastruktur & Umsatzwachstum.

Design, A/B Tests & Conversion-Optimierung

Damit Dein Shop nicht nur wunderschön, sondern auch erfolgreich wird, haben wir speziell für Shopware unser A/B Testing Tool “Convertly” entwickelt. Damit können auch “Nicht-Tekkies” schnell & einfach Experimente aufsetzen.
Gero

SEO & SEA

Selbst der beste Shop ist ohne Besucher wertlos. Wir unterstützen Dich bei den gängigen Traffic Kanälen strategisch und operativ. Unser SEO Team ist klein, aber extrem gut - google mal “Shopware Agentur” 😌

Dokumentation

Wir führen ein wöchentliches Sprint-Tagebuch und dokumentieren alle wichtigen Shopinformationen - so geht nichts verloren und Dein Team kann auch bei personellen Wechsel schnell anknüpfen.

Support & Notfallhilfe

Im Ernstfall sind wir erreichbar - schnell und lösungsorientiert. Bevorzugte Reaktionszeiten, dedizierte Ansprechpartner und klare Eskalationswege. Wir überwachen Deinen Shop auf Wunsch auch außerhalb der Geschäftszeiten.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie läuft der Einstieg ab, wenn ich aktuell bei einer anderen Agentur bin?

Es kommt sehr oft vor, dass wir bestehende Shops übernehmen. Dementsprechend haben wir auch den Übergabeprozess optimiert, sodass Du ruhigen Gewissens zu uns wechseln kannst. Wir übernehmen die komplette Abstimmung, die Kommunikation mit der alten Agentur und sorgen für einen smoothen Übergang.

Wie läuft die technische Betreuung ab?

Zu Beginn einigen wir uns auf ein Stundenkontingent pro Monat und legen gemeinsam Ziele fest. Übrige Stunden werden unbegrenzt in den Folgemonat übernommen, Mehrstunden am Ende des Monats gesondert in Rechnung gestellt. 

Kann ich Aufgaben auch selbst priorisieren oder einstellen?

Unsere Zusammenarbeit lebt von Deiner aktiven Mitgestaltung. Über unsere Projektplattform Asana kannst Du Tickets erstellen, priorisieren und direkt mit unseren Entwicklern oder PMs kommunizieren. Natürlich sind wir für Dich auch telefonisch erreichbar.

Wie läuft die strategische Weiterentwicklung meines Shops ab?

Wir analysieren regelmäßig Deine KPIs und entwickeln Vorschläge zur technischen und strukturellen Verbesserung – beispielsweise Ladezeiten, UX oder Schnittstellenperformance.

Wie lange läuft ein Betreuungsvertrag?

Der Vertrag läuft grundsätzlich 12 Monate, kann die ersten 6 Monate aber jederzeit gekündigt werden. 

Kann ich auch nur Teilbereiche betreuen lassen (z. B. Updates oder Monitoring)?

Ja. Wir bieten eine komplett modulare Betreuung. Du wählst nur die Bereiche, die Du wirklich von uns brauchst.

Habe ich während der Betreuung einen festen Ansprechpartner?

Ja. Du hast einen festen Projektmanager inkl. fester Vertretung. Unser Ziel ist es, dass auch die Entwickler möglichst fest zugeordnet sind - das hängt aber maßgeblich vom Umfang Deines Projekts ab.

Betreut ihr ausschließlich Shopware oder auch andere Systeme?

Unser Fokus liegt zu 100 % auf Shopware. Selbstverständlich sind wir aber auch in der Lage, sämtliche Drittsysteme (ERPs, PIMs, DAMs, etc.) zu supporten und an Shopware anzubinden.

Kontaktanfrage

Fragen? Schreib uns.

Kontaktiere uns gern, wenn Du Interesse an gemeinsamen Projekten hast.
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Paderborn

Technologiepark 23

33100 Paderborn

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Leipzig

Berliner Straße 13

04105 Leipzig

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✓ 36 Mitarbeiter

✓ Shopware Platinum Partner

✓ 40.000+ Plugin Downloads

✓ 60+ aktive Shops

✓ Full-Service Shopware Agentur

✓ 70 Shopware Videos auf Youtube

✓ Alle Shopware Zertifizierungen

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