100% shopware

 Shopware betreuung

Sie möchten Ihren Shop in die Hände von Experten legen?
Wir übernehmen die Wartung und Pflege Ihres Shopware Shops.

Voller service für
Ihren shopware erfolg

Lieber Besucher,

Wenn wir heute an die letzten Jahre und unsere allerersten Projekte zurückdenken, dann sind wir stolz darauf den Wandeln von einer Agentur, die Shopware Shops entwickelt, zu einer Full Service Shopware Agentur gemacht zu haben. Gerne erinnern wir uns daran, wie aus den ersten technischen Anpassungen für einen Shopware Shop, eine langfristige Betreuung entstanden ist, die bis heute besteht. 

Wir als Shopware Agentur wollen, dass Ihr Shop, auch nach der Entwicklung und den ersten Anpassungen, dauerhaft erfolgreich bleibt! Genau deshalb bieten wir Ihnen eine permanente Betreuung für Ihren Shopware Shop an. So können wir Fehler frühzeitig erkennen, Probleme schnellstmöglich beheben und Ihren Shop stetig verbessern. 

Viele erfahrene Entwickler und Designer sowie Experten im Bereich Marketing und Vertrieb sind als starker Partner jederzeit für Sie und Ihr Anliegen da. Wir entwickeln zu den von uns betreuten Kunden eine enge Beziehung, die auf Vertrauen und Verlässlichkeit basiert. 

Dank dieser intensiven Zusammenarbeit sind Sie nicht auf sich allein gestellt und können nachts ruhig schlafen, auch wenn Ihr Shop mal nicht ganz rund läuft.

Herzliche Grüße

Marc

Unsere Betreuung
Auf einen blick

Hotline / E-Mail Support

Wir garantieren Ihnen schnelle Reaktionszeiten, falls Ihr Shop einmal Probleme macht. Zudem erhalten Sie einen bevorzugten Support für Ihre Anfragen und Anliegen.

Monitoring

Damit direkt erkannt wird, wenn Ihr Shop down ist, wird der Shop auf Wunsch im Sekundentakt geprüft. Sollte es zu einem Fehler kommen, werden Sie automatisiert Benachrichtigt.

Marketing

Unsere Marketing Experten bringen Ihren Shop auf Wunsch auf den richtigen Kurs. Wir überprüfen alle wichtigen Zahlen und Tools und geben proaktive Handlungsempfehlungen.

techn. Consulting & Beratung

Sie haben Fragen zur Technik, SEO, UX, Google Ads etc.? Mit unserer Consulting Flatrate können Sie so viele Fragen stellen, wie Sie möchten. Unsere Consultants beantworten Ihre Fragen!

Updates

Egal ob großes Shopware Update oder kleinere Plugin Updates. Auf Wunsch aktualisieren wir Ihren Shop auf einer gesonderten Testumgebung, um die Funktionalität für den Live Shop zu gewährleisten.

Notfallsupport

Wir sind auch im Worst-Case für Sie da. Sollte Ihr Shop einmal unverhofft in der Weihnachtszeit offline gehen, kümmern wir uns darum, dass Ihr Shop schnellstmöglich wieder läuft.

DAs sagen unsere kunden

Wir arbeiten mit 8mylez, weil die Jungs wie keine andere Agentur Hand in Hand mit Shopware gehen.
piran asci shopware händler
Piran Asci
Die Zusammenarbeit mit 8mylez ist super. Die Jungs sind schnell, zuverlässig, sehr kompetent und herzlich. Was will man mehr…
matthias langwasser shopware händler
Matthias Langwasser
Wir sind sehr happy mit euch. Ihr macht einen super Job und seid immer erreichbar, es passt einfach perfekt!
reto hugi shopware händler
Reto Hugi

Wartung und Pflege für
Ihren Onlineshop

Mit der Erstellung Ihres Onlineshops ist die Arbeit noch lange nicht beendet. Nach der Entwicklung gilt es den Shop zu pflegen, regelmäßig auf Fehler zu überprüfen und stetig zu aktualisieren.

Betreuung durch Experten

Eine solche Betreuung setzt aktuelles und umfangreiches Wissen und eine sorgfältige Arbeitsweise voraus. Diese Arbeit übernehmen wir als Shopware Agentur gerne für Sie und unterstützen Sie so dabei langfristig einen erfolgreichen Onlineshop zu betreiben. Ein professioneller Online Shop sollte nur Experten anvertraut werden, die sich mit der Materie auskennen. Nur durch ein korrektes Monitoring System können Probleme genau erkannt und schnell behoben werden. Unsere Shopware qualifizierten Mitarbeiter sorgen dafür, dass Ihr Onlineshop jederzeit fehlerfrei und aktuell ist.

Rundum-sorglos-Paket

Wir überwachen Ihren Shop auf Wunsch 24 Stunden, 7 Tage die Woche. Sollte es mal zu Problemen kommen, werden diese proaktiv und schnellstmöglich behoben. Das Resultat: Ihr Shop ist immer für Ihre Kunden erreichbar und Sie können sich entspannt um andere Bereich Ihres E-Commerce Unternehmens kümmern.

Immer auf dem aktuellsten Stand

Shopware entwickelt sich stetig weiter. Von kleinen Updates, die Ihre Performance verbessern bis hin zu größeren Updates, die notwendige Funktionen wie den Cookie Consent Manager beinhalten. Viele Features, die in Ihrer Shopware Installation enthalten sind, werden regelmäßig aktualisiert. Dabei kommt es nicht nur darauf an, durch neue Updates bessere Funktionen zu erhalten. Oftmals schließen Updates relevante Sicherheitslücken! Wenn Sie versuchen, die neueste Shopware Version im laufenden Betrieb zu installieren, sind Probleme in der Regel vorprogrammiert. Die Folge: Ihr Shop funktioniert nicht so, wie er sollte. Wir übernehmen die Durchführung der notwendigen Updates für Sie und kontrollieren dabei eine reibungslosen Funktionsweise Ihres Shopware Shops.

Inhouse Shopware Developer

Wir unterstützen Sie nicht nur beim Update, sondern auch bei der Anpassung Ihrer Plugins oder Ihrem Theme. Unsere Shopware Developer prüfen Ihre Plugins auf Herz & Nieren und schauen, ob es durch ein Update Probleme geben könnte.

Mehr als nur Updates

Uns ist es wichtig, die Shops unserer Kunden nachhaltig zu verbessern. Deshalb bieten wir neben einer klassischen, technischen Betreuung auch eine optionale Betreuung für den Bereich Marketing an. Wir unterstützen Sie gerne bei der Vermarktung über die Kanäle SEO, SEA und Social Media. Werbeanzeigen erstellen, Metadaten regelmäßig verbessern und Rankings zu relevanten Keywords beobachten. Das ist nur ein kleiner Teil der Aufgaben, die im Bereich Marketing anfallen. Wir bieten Ihnen regelmäßig einen erfahrenen und professionellen Blick auf Ihre bestehenden Marketingmaßnahmen und bringen uns gerne kreativ bei der Erarbeitung neuer Strategien mit ein. 

Häufig gestellte Fragen

Nur Shopware Betreuung?

Neben unserer Betreuung bieten wir Ihnen auch andere Optimierungen an. Wir können im Expertengespräch auch gerne weitere Themen besprechen.

Feste Ansprechpartner?

Bei uns bekommen Sie einen festen Ansprechpartner, mit dem Sie zusammen arbeiten. Jeder Ansprechpartner hat zudem Entwickler, die ihm zugeordnet sind.

Ist das Expertengespräch kostenlos?

Ja! Jedes Expertengespräch ist zu Beginn kostenlos. Hier besprechen wir direkt Probleme, die Ihnen in Ihrem Shop auffallen.

Kontaktieren sie uns einfach!

Über 8mylez

✓ 20 Shopware Spezialisten

✓ Shopware Solution Partner

✓ 23.000+ Plugin Downloads

✓ 160+ betreute Shops

✓ Full-Service Shopware Agentur

✓ 70 Shopware Videos auf Youtube

✓ Alle Shopware Zertifizierungen

✓ Shopware 6 ready

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