Die neue EU-Cookie Richtlinie bringt viele Fragen mit sich. Welche Möglichkeiten Shopware aus technischer Sicht mit sich bringt, wollen wir dir als Shopware 6 Agentur einmal zeigen!
Die erste Möglichkeit, die Shopware von Haus aus mitbringt, ist der Cookie Hinweis. Dieser lässt sich im Backend unter Grundeinstellungen -> Datenschutz aktivieren.
Wenn der Cookie Hinweis einmal aktiviert ist, bekommt jeder Nutzer, der auf den Shop kommt, diese Meldung:
Dabei werden die Cookies auch dann gesetzt, wenn der Nutzer nicht auf "Einverstanden" klickt. Zudem werden alle Cookies gesetzt, sowohl technisch notwendige als auch Cookies, die für Marketing und co. verwendet werden.
Der Kunde hat hier also nur die Möglichkeit, die Cookies einzeln zu deaktivieren.
Bei der zweiten Möglichkeit steht das Opt-In der Cookies im Vordergrund. Der Nutzer bekommt einen Hinweis in der Mitte des Bildschirms, sobald er den Shop aufruft.
Hier kann der Nutzer nicht auswählen, welche Cookies akzeptiert werden, er kann pauschal nur alle Cookies akzeptieren.
Durch das Popup können z.B. auch viele Kunden "abgeschreckt" werden, sodass unter Umständen die Absprungrate größer wird und weniger Nutzer in deinem Shop einkaufen!
Die dritte Möglichkeit ist der Cookie Consent Manager. Diese Funktion wurde von Shopware in die neuen Shopware Versionen (>5.6.2) bereits in den Standard implementiert, für ältere Shopware Versionen stellt Shopware ein Plugin zur Verfügung.
Mit dem Cookie Consent Manager hat der Nutzer die Wahl, welche Cookies gesetzt werden sollen. Standardmäßig ist die Einwilligung zu technisch notwendigen Cookies aktiviert.
Im Frontend sieht das Ganze einmal so aus:
Sobald du auf "Konfigurieren" gehst, öffnet sich an der linken Seite eine Spalte, ähnlich dem Offcanvas-Warenkorb.
Wenn der Nutzer nichts anklickt, werden einfach die technisch erforderlichen Cookies gesetzt, alle anderen Cookies hingegen nicht. Diese werden erst gesetzt, wenn der Nutzer diese auswählt und auf "Einstellungen speichern" geht.
Wenn du dich für eine Cookie Möglichkeit entschieden hast, kannst du diese im Shopware Standard recht einfach integrieren.
Dafür musst du im Backend in den Grundeinstellungen auf Datenschutz gehen.
Dort sind diese beiden Optionen für dich wichtig.
Cookie Hinweis anzeigen muss immer aktiv sein, den Cookie Hinweis Modus stellst du auf den gewünschten Modus, die wir dir im oberen Teil bereits erklärt haben.
Danach musst du noch den Cache leeren und die Cookies in deinem Browser löschen - dann kannst du direkt den neuen Cookie Modus testen!
Hast du noch Fragen zur DSGVO? Claudia hat einmal einen Blogbeitrag über Shopware DSGVO und die Auswirkungen auf deinen Shopware Shop gemacht!
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