8mylez Support

Wir sind da,

wenn Du uns brauchst

Wenn Du auf der Suche nach einem Partner auf Augenhöhe bist, der nicht nur auf Deine Anfragen reagiert, sondern auch eigenständig Input zur Verbesserung Deines Onlineshops bringt, dann bist Du hier genau richtig.

Supportvertrag
im Überblick

Beratung & Notfallsupport

  • Bevorzugte Reaktionszeiten (Mail + Telefon)
  • Direkter Notfallsupport
  • Beratungs- & Kalkulations-Flatrate
  • Direkter Support vom Entwickler

Shopware Updates

  • Alle relevanten Updates in regelmäßigen Abständen
  • Behebung auftretender Probleme

8mylez Forum Zugang

  • Livestream Archiv + Wissensdatenbank
  • eBook, Tutorials & weitere Lernmaterialien

Shop Monitoring

  • Minütliche Überprüfung auf Erreichbarkeit des Shops
  • Schnelle Behebung im Fall einer Downzeit

Wichtig

  • Mit unserem Supportvertrag stehen wir Dir bei allen Shopware Themen zur Seite. Wir beraten Dich in strategischen wie technischen Fragen, sorgen dafür, dass Dein Shop up2date bleibt und kontrollieren regelmäßig die Performance und Funktionalität.

  • Du erhältst Zugang zu unserem Shopware Forum und somit auch Zugriff auf alle unsere Videos, eBooks und Lernmaterialien.

  • Wir gehören zu den wichtigsten Shopware Partnern und werden somit auch in Entscheidungs- & Entwicklungsprozesse aktiv miteinbezogen. Das heißt Du erfährst geplante Neuerungen als erstes und kannst sogar selbst, durch uns, Deine Wünsche für die Zukunft an vorderste Front tragen.

  • Notfälle außerhalb der Supportzeiten beheben wir gerne zu unserem normalen Stundensatz.

Preise

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Supportvertrag 
299€

pro Monat zzgl. MwSt.*

enthält:

Beratungsflatrate
Notfallsupport (7-21 Uhr)
8mylez Forum Zugang
Shop Monitoring

Alle Shopware Updates
inkl. Pluginfixes

Entwickler-Support

Kontakt aufnehmen
12 Monate Mindestlaufzeit
*bei jährlicher Zahlung, sonst 319€

Häufig gestellte Fragen

Was, wenn es doch nicht passt?

Wenn Du nach kurzer Zeit (30 Tage) das Gefühl hast, dass es doch die falsche Entscheidung war, erstatten wir Dir Dein Geld ohne Wenn und Aber zurück.

Sind alle Updates inklusive?

Ja, wir kümmern uns um alle Updates und die dazugehörige Fehlerbehebung. Du hast also jederzeit die volle Kostenkontrolle.

Ist jegliche Beratung inklusive?

Ja! Ruf an oder schreib uns wann immer Du uns brauchst. Wir nehmen uns die Zeit, im Notfall auch am Wochenende und schauen, wo der Schuh drückt :-)

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