Was du über den 8mylez Support Club wissen musst und warum es Sinn macht

Was du über den 8mylez Support Club wissen musst und warum es Sinn macht

Teil 8 - Support Club - Was und Warum

Bis hierhin war es schon kein einfacher Weg.

Hier und da läuft etwas nicht wie es soll und es vergehen Stunden, Tage, Wochen bis das Problem gelöst wird.

Eigentlich wolltest du dich nur mit deinem Shop auseinandersetzen und nicht mit nervigen Problemen.

Aus genau diesem Grund übernehmen wir gerne die nervigen Probleme.

Der 8mylez Support Club

Wir haben den 8mylez Support Club ins Leben gerufen um dir zu helfen deinen Shop aufzubauen.

Es gibt zwei Laufzeiten:

1 Monat

Du erhältst 90 Supportminuten, in denen wir alles für deinen Shopware Shop machen. Egal ob du nur eine Frage hast oder wir etwas übernehmen sollen. Alles kein Problem.

Für 149 € zzgl. MwSt. bekommst du 90 Supportminuten einen 1 Monat Zeit diese zu nutzen. Solltest du am Ende des Monats Minuten übrig haben und du verlängerst deine Laufzeit nicht (1 oder 12 Monate), verfallen die Minuten.

12 Monate Abo

Die Mitgliedschaft gibt es auch als Abo für 12 Monate.

Du erhältst jeden Monat 90 Supportminuten, in denen alles erledigt wird.

Für 119 € zzgl. MwSt. pro Monat bekommst du 90 Supportminuten pro Monat. Eine Besonderheit: Sollten am Ende des Monats Minuten übrig bleiben, werden diese mit den neuen Minuten addiert. Somit verlierst du nichts, wenn mal alles gut läuft.

90 Minuten aufgebraucht

Was passiert wenn die 90 Supportminuten aufgebraucht sind? Bekommst du dann keinen Support mehr?

Ich kann dich beruhigen: Auch nach den 90 Supportminuten sind wir für dich da. Kleinere Pakete können individuell dazu gebucht werden.

Für 2 € zzgl. MwSt. pro Minute kannst du individuell dazu buchen.

Für wen geeignet

Der Support Club ist für jeden Shopbetreiber geeignet, der gerne selbst am Shop bastelt. Wir sind keine klassische Agentur die aufwändige Themes über Monate erstellt oder anpasst. Wir möchten uns auf Bugs und Support konzentrieren.

Dazu gehört auch natürlich die ein oder andere Anpassung am Theme oder Plugin. Auch eigene Plugins sind meist schneller entwickelt als gedacht.

Wenn du dir unsicher bist schreib uns eine E-Mail an i@8mylez.com.

Fragen kostet schließlich nichts.

Gründe für den Support Club

Sparen

Letztendlich kostet der Support Club Geld.

Das sind Kosten.

Anfangs möchte jeder Shopbetreiber natürlich Kosten sparen. Ist auch richtig so.

Aber!

Deine eigene Zeit ist wertvoller als das Geld was du für den Support Club ausgibst. Es ist simple Mathematik.

Wenn du selbst an einem Bug oder Problem mehrere Stunden (oder sogar Tage) verschwendest, verlierst du deine wertvolle Zeit.

Der Support Club hingegen ist genau für solche Fälle gegründet worden. Wir helfen dir schnell und einfach bei deinem Problem.

Eine E-Mail von dir und wir setzen unsere besten Entwickler dran. Da wir jeden Tag Shopware Shops vor Augen haben, können wir die Probleme auch entsprechend schnell lösen.

Somit sparst du Zeit, Geld und hast weniger Stress mit deinem Shop.

Expertenwissen

Manchmal kriegst du die Anpassungen auch selbst hin. Aber du bist dir nicht sicher ob es so auch richtig ist.

Dein Shop ist dein kleines Baby d.h. du willst alles richtig machen. Wir überprüfen das für dich und stehen bei Fragen zur Seite, damit du auf jeden Fall alles richtig machst.

Nichts ist schlimmer, als Probleme die entstehen, weil etwas nicht richtig durchgeführt wurde.

Unterstützung

Auch wenn du keine Probleme mit deinem Shop hast und alles super läuft, kannst du uns mit einer Mitgliedschaft unterstützen.

Wir produzieren regelmäßig kostenlosen Content (wie diesen Kurs) auf unserem Blog und YouTube Kanal um dir bei deinem Shop zu helfen.

Das möchten wir auch weiterhin tun und freuen uns daher über jede finanzielle Unterstützung durch unseren Support Club.

Ich möchte Mitglied werden

Wenn dich der Support Club anspricht, schreib uns einfach eine E-Mail mit der gewünschten Laufzeit an i@8mylez.com. Du bekommst Zugang zu unserem Ticketsystem. Dort schickst du für jedes Probleme eine E-Mail an uns und wir kümmern uns darum.

Außerdem gibt es eine Übersicht aller erledigten Arbeiten und verfügbaren Minuten, sodass du nie den Überblick verlierst.

Wir freuen uns auf dein erstes Ticket!

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